在城市肌理中,社區(qū)是承載民生幸福的細(xì)胞單元。永寧縣團(tuán)結(jié)西路街道南環(huán)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站立足基層治理末梢,創(chuàng)新實(shí)踐以“鄰里守望家”為核心的治理模式,通過“睦鄰議事匯”、“反詐同心圓”、“平安守護(hù)哨”三大特色舉措,將治理觸角延伸至街頭巷尾,把安全守護(hù)送進(jìn)千家萬戶,繪就了一幅共建共治共享的和諧畫卷。

睦鄰議事匯,巧解治理“千千結(jié)”。面對(duì)商戶占道經(jīng)營(yíng)引發(fā)的管理難題,實(shí)踐站以“睦鄰議事匯”協(xié)商機(jī)制。由社區(qū)黨總支牽頭,治安保衛(wèi)委員會(huì)搭建平臺(tái),匯聚社區(qū)民警、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、商戶代表、居民骨干形成“五方合力”。通過定期召開議事會(huì),讓執(zhí)法部門講透政策底線,讓商戶傾吐經(jīng)營(yíng)困境,引導(dǎo)各方在對(duì)話中增信釋疑。最終推動(dòng)達(dá)成商戶自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng),部門強(qiáng)化柔性指導(dǎo),實(shí)踐站跟進(jìn)監(jiān)督服務(wù),成功將矛盾化解于萌芽,實(shí)現(xiàn)了“街巷有序”與“商戶有利”的共贏,探索出城市管理“剛?cè)岵?jì)”的新路徑。

反詐同心圓,筑牢識(shí)騙“免疫力”。為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)電信詐騙,實(shí)踐站構(gòu)建了“反詐同心圓”防護(hù)體系。以治安保衛(wèi)委員會(huì)為圓心,輻射全體實(shí)踐站工作者、樓棟長(zhǎng)、志愿者等力量,形成層層擴(kuò)散的宣防網(wǎng)絡(luò)。線上,依托社區(qū)樓棟微信群,每日推送“反詐晨報(bào)”,以案說法,揭露騙局;線下,打造“移動(dòng)反詐課堂”,進(jìn)小區(qū)、入樓棟、訪商戶,通過“鄰里茶話會(huì)”、“商圈小課堂”、“涼亭講堂”等場(chǎng)景化宣傳,將防騙知識(shí)融入日常,有效提升了居民“群體免疫力”,守護(hù)了群眾的財(cái)產(chǎn)安全,使反詐防線如同心圓般不斷鞏固擴(kuò)展。

平安守護(hù)哨,點(diǎn)亮街巷“平安燈”。實(shí)踐站激活群防群治力量,組建“平安守護(hù)哨”巡邏隊(duì)。隊(duì)員們身著統(tǒng)一標(biāo)識(shí),按照“定線、定點(diǎn)、定時(shí)”原則,對(duì)市場(chǎng)、主干道、背街小巷、居民小區(qū)進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡防。他們既是安全隱患的“排查員”,及時(shí)上報(bào)占用消防通道、飛線充電、亂堆亂放、基礎(chǔ)設(shè)施破損等問題;也是市容環(huán)境的“監(jiān)督員”;更是居民身邊的“暖心哨”,隨時(shí)提供問路咨詢、安全提醒等便民服務(wù)?!捌桨彩刈o(hù)哨”實(shí)現(xiàn)了社區(qū)安全巡防的常態(tài)化、可視化,讓安全感洋溢在街巷的每一個(gè)角落,成為南環(huán)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站一道流動(dòng)的平安風(fēng)景線。

南環(huán)社區(qū)“鄰里守望家”治理模式,以“睦鄰議事匯”貫通治理脈絡(luò),以“反詐同心圓”織密防護(hù)網(wǎng)絡(luò),以“平安守護(hù)哨”夯實(shí)平安根基,成功將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為可感可及的社區(qū)實(shí)踐,不僅提升了社區(qū)治理的精細(xì)化水平,更激發(fā)了居民的主人翁意識(shí),共同編織一張有溫度的鄰里幸福網(wǎng)。(南環(huán)社區(qū))